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竺道

印度“軟件即服務”客戶互動平臺Jumpstart完成新一輪融資

印度“軟件即服務”客戶互動平臺Jumpstart完成新一輪融資

印度“軟件即服務”客戶互動平臺Jumpstart宣布完成了新一輪融資,領投方為知名創業孵化加速器Venture Catalysts,參投方包括一批個體投資人,比如Rajesh Patel、Mrunal Jhaveri、Bhavesh Chaudhary和Bobby Reddy等。

該公司成立于2015年,四位聯合創始人分別是Apoorv Ranjan Sharma、Anil Jain、Anuj Golecha和Gaurav Jain,他們透露計劃利用這筆最新融資推動市場占有率,實現到2022年與100萬家中小企業達成合作。

Jumpstart可以根據凈推薦值等衡量指標,捕捉客戶的反饋,從而與客戶建立更加牢固的關系,確保為每位客戶提供正確的服務體驗。事實上,如今越來越多的企業領導者已經意識到為了能讓顧客們成為該品牌的忠實擁護者,必須要確保每位客戶的體驗都能達到預期效果,而這僅僅依靠年度客戶調查,或在董事會里紙上談兵已經遠遠不夠了。

現階段,Jumpstart總共已經為零售和服務行業里的4,000多家企業提供服務,幫助他們增加了40%的客戶流量。

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